سياسة الخصوصية

آخر تحديث ٢٢. فبراير. ٢٠٢٥

مرحبًا بك في تطبيق مركز دنتل شوب ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا"). نحن ندرك أهمية الخصوصية بالنسبة لك، ونحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لتطبيقنا المحمول. باستخدامك لتطبيقنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لتطبيق مركز دنتل شوب، قد نقوم بجمع نوعين من المعلومات: المعلومات الشخصية والمعلومات غير الشخصية.

1. المعلومات الشخصية

تشير المعلومات الشخصية إلى البيانات التي يمكن أن تحدد هويتك كفرد. تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

• بيانات التسجيل/تسجيل الدخول:

  • عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى التطبيق، نقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وأي تفاصيل أخرى ضرورية لإدارة حسابك وضمان الوصول الآمن.

  • نقوم أيضًا بجمع كلمة المرور الخاصة بك لتمكين تسجيل الدخول. يتم تشفير كلمة المرور لأغراض الأمان.

• التواصل مع العيادة:

  • إذا تواصلت معنا مباشرة عبر التطبيق، سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب، فسنقوم بجمع معلومات حول استفسارك، بما في ذلك اسمك ورقم هاتفك وأي معلومات أخرى تقدمها.

• بيانات الموقع

• قد نقوم بجمع بيانات الموقع لعرض موقع العيادة على الخريطة في حال قمت بتمكين خدمات الموقع في إعدادات جهازك. نستخدم هذه البيانات لهذا الغرض فقط، ولن تتم مشاركتها مع أي جهات خارجية. يمكنك تعطيل خدمات الموقع في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

• كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

1. إدارة الحساب

2. لإنشاء وإدارة حسابك وتوفير الوصول إلى الميزات المخصصة مثل عرض الخدمات السريرية، وأطباء الأسنان، والمكافآت، والعروض، والمزيد.

3. معلومات الخدمات السريرية وأطباء الأسنان

4. لعرض معلومات مفصلة عن الخدمات السريرية وأطباء الأسنان المتاحين في العيادة.

5. المكافآت والعروض

6. لعرض رصيد المكافآت الحالي الخاص بك، وحالة العروض (مثل المكتسبة، المستردة)، وإرسال إشعارات حول العروض الجديدة والعروض الترويجية.

7. لإعلامك بالتعليمات الطبية الجديدة المتعلقة برعاية الأسنان.

8. الإشعارات والتواصل

9. لإرسال إشعارات فورية أو رسائل داخل التطبيق حول التحديثات والعروض والتذكيرات والخدمات الجديدة المتعلقة بالعيادة.

10. للتواصل معك لتقديم الدعم أو الرد على استفساراتك المقدمة عبر التطبيق.

11. الأمان

12. للحفاظ على الأمان ومنع الاحتيال أو الوصول غير المصرح به إلى حسابك.

13. خدمات الموقع

14. لعرض موقع العيادة على الخريطة بناءً على إعدادات موقع جهازك.

15. التحقق من رقم الجوال

16. عند التسجيل، سيتم استخدام رقم هاتفك واسمك و/أو بريدك الإلكتروني للتحقق من هويتك مع النظام الطبي الداخلي للعيادة. يتم هذا التحقق يدويًا من قبل موظفي العيادة للسماح لك بعرض والوصول إلى مكافآتك. سيتم أيضًا استخدام رقم الملف (إذا تم تقديمه) للتحقق.

17.  مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن نحترم خصوصيتك ولا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية لأي أطراف خارجية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

1.  مزودو الخدمة

قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمة خارجيين موثوق بهم يساعدوننا في تشغيل التطبيق، وتقديم الميزات، أو تقديم الخدمات (مثل تخزين البيانات السحابية، وخدمات المصادقة، وخدمات الإشعارات الفورية). يلتزم هؤلاء المزودون بحماية بياناتك واستخدامها فقط لغرض تقديم الخدمات نيابة عنا.

1.  الامتثال القانوني

قد نكشف عن بياناتك للسلطات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لإجراءات قانونية (مثل مذكرات الاستدعاء، أو أوامر المحكمة). يشمل ذلك الحماية من الاحتيال، وإنفاذ شروط الاستخدام، وحماية حقوق مستخدمينا.

1.  الخدمات الخارجية

يحتوي التطبيق على روابط إلى مواقع وخدمات خارجية مثل واتساب، وخرائط جوجل، وصفحات التواصل الاجتماعي للعيادة. يتم تشغيل هذه الخدمات من قبل أطراف خارجية، وليس لدينا أي تحكم في ممارسات الخصوصية الخاصة بها. نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية لهذه الخدمات قبل مشاركة معلوماتك.

1. أمان البيانات

نستخدم إجراءات أمان قياسية لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك تشفير البيانات الحساسة (مثل كلمات المرور) وتخزين البيانات بشكل آمن. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

1. اختياراتك وحقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

1. الوصول إلى بياناتك وتحديثها

2. يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك (مثل اسمك، بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك) وتحديثها مباشرةً داخل التطبيق.

3. الإشعارات

4. يمكنك تمكين أو تعطيل الإشعارات الفورية للعروض والتحديثات والعروض الترويجية من خلال إعدادات التطبيق.

5. حذف الحساب

6. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب واختيار خيار حذف الحساب. سيؤدي حذف حسابك إلى إزالة جميع البيانات الشخصية المرتبطة به، ولن تتمكن بعد ذلك من الوصول إلى أي ميزات مخصصة داخل التطبيق.

7. طلب حذف البيانات

8. يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا مباشرةً. سنعالج طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها لحماية البيانات.

9. خصوصية الأطفال

تطبيق دنتل شوب غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا. لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون 13 عامًا، فسنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحذف تلك المعلومات.

1. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنخطرك بالتغييرات المهمة من خلال نشر السياسة المحدثة داخل التطبيق و/أو إرسال إشعار داخل التطبيق. استمرار استخدامك للتطبيق بعد هذه التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

1. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر:

📧  info@dentalshopcenter.com

 https://www.dentalshopcenter.com 🌐